Privatlivspolitik
Senest opdateret: 26. oktober 2026.
Hos iCarsoft Europe passer vi på dine personoplysninger. Her forklarer vi, hvordan vi behandler dem i henhold til forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, GDPR) og den spanske databeskyttelseslov, Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Dataansvarlig
- Dataansvarlig: El Rey de las Moquetas S.L. (forretningsnavn iCarsoft Europe)
- CIF (spansk selskabs- og momsnummer): B88015433
- Adresse: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spanien). Ingen personlig betjening af offentligheden.
- Registreringsoplysninger: Handelsregistret i Madrid (Registro Mercantil de Madrid), bind 37.266, folio 161, sektion 8, blad M-664610
- Telefon: +34 910 607 261
- E-mail vedrørende privatliv: support@icarsoft-europe.com
2. Hvilke oplysninger vi behandler
- Identifikation og kontakt: navn, e-mail, telefon og leverings- og faktureringsadresser.
- Skatteoplysninger, hvis du køber som virksomhed eller værksted: firmanavn og momsnummer.
- Ordreoplysninger: produkter, værktøjernes serienumre, beløb, betalingsmåde (uden de fulde kortoplysninger), forsendelser, returneringer, garantisager og henvendelser.
- Kommunikation: det, du skriver til os på e-mail eller via formularerne på webstedet (kontakt og fortrydelse).
- Browsing: IP-adresse, enhed, besøgte sider og cookies (se vores cookiepolitik).
3. Hvad vi bruger dem til, med hvilket retsgrundlag og hvor længe
| Formål | Retsgrundlag | Opbevaring |
|---|---|---|
| Håndtere din ordre: betaling, forsendelse, faktura, fortrydelser, returneringer og garanti | Opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR) og retlige forpligtelser efter skatte-, regnskabs- og forbrugerlovgivningen (art. 6, stk. 1, litra c) | Så længe kundeforholdet varer og derefter i de lovpligtige perioder (6 år efter den spanske handelslov, Código de Comercio; 4 år efter skattereglerne) |
| Kundekonto, hvis du opretter en | Opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b) | Indtil du beder om at få den lukket |
| Besvare spørgsmål og klager | Dit samtykke, når du skriver til os (art. 6, stk. 1, litra a), og vores legitime interesse i at hjælpe dig | Så længe det er nødvendigt for at løse dem og derefter i de perioder, hvor der kan rejses ansvar |
| Sende dig nyheder og tilbud på e-mail | Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Er du allerede kunde, legitim interesse for lignende produkter (art. 21.2 i den spanske LSSI) | Indtil du afmelder dig (der er et link i hver e-mail) |
| Sikkerhed og forebyggelse af svindel ved betalinger | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) | Så længe det er nødvendigt for dette formål |
| Statistik og annoncering via cookies, der ikke er nødvendige | Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) | Som beskrevet i cookiepolitikken |
Vi træffer ikke automatiske afgørelser, der påvirker dig væsentligt, bortset fra betalingsudbydernes kontrol mod svindel.
4. Hvem oplysningerne videregives til
Vi sælger ikke dine oplysninger. De deles kun, i det omfang det er nødvendigt, med dem, der hjælper os med at levere tjenesten:
- Shopify International Ltd. (Irland), platformen for butikken og for kortbetaling (Shopify Payments).
- Betalingsudbydere, som du vælger, for eksempel PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Fragtfirmaer, så vi kan levere din ordre.
- Producenten af iCarsoft, kun når det er nødvendigt for at behandle en garantisag eller aktivere eller opdatere værktøjet, og kun med de strengt nødvendige oplysninger (for eksempel serienummeret).
- Udbydere af e-mail, kundeservice og regnskabs- eller skatterådgivning som databehandlere.
- Offentlige myndigheder og domstole, når loven kræver det.
Nogle af disse udbydere (for eksempel Shopify Inc. eller PayPal) kan behandle oplysninger i USA eller i andre lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Det sker med passende garantier: EU-USA-databeskyttelsesrammen eller standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.
5. Dine rettigheder
Du kan gøre brug af din ret til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning af behandlingen og dataportabilitet og til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Skriv til support@icarsoft-europe.com, og angiv, hvilken rettighed du vil gøre brug af; om nødvendigt beder vi dig dokumentere din identitet. Vi svarer senest inden for en måned.
Mener du ikke, at vi har behandlet din anmodning korrekt, kan du klage til den spanske databeskyttelsesmyndighed, Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), eller til tilsynsmyndigheden i dit eget land; i Danmark er det Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
6. Børn
Butikken henvender sig ikke til børn under 14 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.
7. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der passer til risikoen, for at beskytte dine oplysninger mod tab, uautoriseret adgang eller ændring.
8. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik på grund af lovændringer eller ændringer i vores tjenester. Den gældende version er altid den, der er offentliggjort på denne side.