Myyntiehdot

Päivitetty viimeksi 26. lokakuuta 2026.

1. Myyjä

Tämän verkkosivuston kautta tapahtuvasta myynnistä vastaa El Rey de las Moquetas S.L. (aputoiminimi iCarsoft Europe). CIF-tunnus B88015433. Osoite: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Espanja). Merkitty Madridin kaupparekisteriin (Registro Mercantil de Madrid), nide 37.266, lehti 161, osasto 8, sivu M-664610. Puhelin +34 910 607 261. Sähköposti support@icarsoft-europe.com.

2. Soveltamisala ja hyväksyminen

Nämä ehdot koskevat iCarsoft-merkkisten vianlukulaitteiden, TPMS-ohjelmointilaitteiden, antureiden ja tarvikkeiden ostamista tämän verkkosivuston kautta, kun ostajana on kuluttaja tai yritys. Tilauksen tekeminen edellyttää ehtojen hyväksymistä. Tilaukseen sovelletaan tilauspäivänä julkaistua versiota.

3. Kuka voi ostaa

Ostaa voivat 18 vuotta täyttäneet oikeustoimikelpoiset henkilöt sekä yritykset riittävin valtuuksin varustetun edustajan välityksellä. Asiakas vastaa siitä, että antamansa tiedot ovat oikeita. Myyjä voi hylätä tilauksia, jos on perusteltua syytä epäillä petosta tai maksuvälineiden väärinkäyttöä.

4. Ostoprosessi

Asiakas lisää tuotteet ostoskoriin ja painaa »Maksa».
Asiakas antaa yhteys- ja toimitustietonsa sekä valitsee toimitus- ja maksutavan.
Ennen vahvistamista asiakas voi tarkistaa tilauksen, verot sisältävän kokonaishinnan ja toimituskulut sekä korjata mahdolliset virheet.
Painamalla maksupainiketta asiakas tekee maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen.
Asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on yhteenveto ja linkki näihin ehtoihin. Sopimus syntyy tällä vahvistuksella.

Sopimus tehdään espanjan kielellä. Myyjä arkistoi tilauksen sähköisen asiakirjan, ja asiakas voi tarkastella sitä vahvistussähköpostista tai pyytää siitä kopion.

5. Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät toimitusmaan arvonlisäveron. Toimitus on ilmainen kaikissa tilauksissa (ks. toimitusehdot).

Jos julkaistu hinta on ilmeinen virhe, jonka keskivertokuluttaja voi tunnistaa virheeksi, myyjä ilmoittaa siitä asiakkaalle. Asiakas voi valita, vahvistaako hän tilauksen oikealla hinnalla vai peruuko sen ja saa koko summan takaisin.

6. Maksutavat

Hyväksymme maksusivulla näkyvät maksutavat (esimerkiksi debit- tai luottokortti, Apple Pay, Google Pay tai PayPal; saatavuus riippuu maasta ja laitteesta). Maksut käsitellään salattuina valtuutettujen maksupalveluntarjoajien kautta. Myyjä ei tallenna kortin täydellisiä tietoja. Veloitus tehdään tilauksen vahvistuksen yhteydessä.

7. Lasku

Jokainen tilaus laskutetaan Espanjan ja EU:n verolainsäädännön mukaisesti. Lasku lähetetään sähköisessä muodossa. Asiakas voi pyytää paperikopion maksutta. Korjaamoiden ja yritysten, jotka tarvitsevat laskun yrityksen nimiin, tulee ilmoittaa tilausta tehdessään yrityksen nimi ja ALV-tunniste.

8. Lähetys ja toimitus

Toimitusmaksut, maat ja vaaranvastuun siirtyminen kerrotaan toimitusehdoissa, jotka ovat osa näitä ehtoja. Toimitus tapahtuu viimeistään 30 kalenteripäivän kuluessa tilauksesta, ellei muuta sovita.

9. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on 14 kalenteripäivää vastaanottamisesta aikaa perua kauppa ilmoittamatta syytä palautusehtojen mukaisesti; niissä on myös peruuttamislomake. Kaupan voi perua myös verkossa sivulla Peru sopimus tästä.

iCarsoft-laitteet voidaan rekisteröidä tai aktivoida valmistajan alustalla. Laitteen rekisteröinti, aktivointi tai päivitys ei ole tarpeen sen toiminnan kokeilemiseksi. Jos kuluttaja peruu kaupan sen jälkeen, kun on tehnyt näin, tai käytettyään laitetta enemmän kuin tuotteen kokeilemiseksi on tarpeen, hän säilyttää oikeutensa mutta vastaa laitteen arvonalennuksesta, joka vähennetään hyvityksestä RDL 1/2007:n 108 §:n 2 momentin mukaisesti.

10. Lakisääteinen virhevastuu

Kaikkiin tuotteisiin sovelletaan Espanjan kuluttajansuojalain (Real Decreto Legislativo 1/2007) mukaista lakisääteistä virhevastuuta: 3 vuotta toimituksesta kuluttaja-asiakkaille. Jos virhe ilmenee kahden ensimmäisen vuoden aikana, sen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä. Kun tuotteessa on virhe, asiakas voi vaatia korjausta tai vaihtoa ja tarvittaessa hinnanalennusta tai kaupan purkua.

Virhevastuu ei kata:

iskuja, putoamisia, nesteitä, käytössä vaurioituneita kaapeleita tai liittimiä eikä akun tai näytön normaalia kulumista;
vaurioita, jotka johtuvat laitteen kytkemisestä muuhun kuin valmistajan tarkoittamaan jännitteeseen tai järjestelmään;
laitteita, jotka kolmas osapuoli on avannut, korjannut tai muuttanut tai joissa on epävirallinen ohjelmisto;
muuta kuin tarkoitettua käyttöä.

Ohjelmistopäivitykset julkaisee valmistaja. Niiden ehdot (ilmaisten päivitysten kesto, jatkaminen ja mukana olevat automerkit) ovat valmistajan kullekin mallille määrittämät, ja ne kerrotaan tuotesivulla.

Lakisääteinen virhevastuu koskee myös rekisteröityjä tai aktivoituja laitteita. Se on riippumaton valmistajan mahdollisesti tarjoamasta kaupallisesta takuusta tai päivitysehdoista, jotka eivät koskaan korvaa tai rajoita sitä.

Takuuasioissa kirjoita osoitteeseen support@icarsoft-europe.com ja kerro tilausnumero, laitteen sarjanumero ja ongelman kuvaus (mahdollisuuksien mukaan valokuvin tai videoin).

11. Tuotteiden käyttö

Vianlukulaitteita on käytettävä valmistajan käyttöohjeen mukaisesti. Koodaus-, ohjelmointi- ja huoltojen nollaustoiminnot muuttavat ajoneuvon asetuksia: käytä niitä vain, jos tiedät, mitä ne tekevät. Yhteensopivuus tietyn ajoneuvon kanssa riippuu sen mallista, vuosimallista, markkina-alueesta ja varustelusta; jos olet epävarma, kysy meiltä ennen ostoa.

12. Vastuu

Myyjä vastaa kuluttajille kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Sen lisäksi, mitä tämä lainsäädäntö edellyttää, myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, tietojen menetyksestä eikä ajoneuvolle laitteen virheellisestä käytöstä aiheutuneista vahingoista. Tuotteet pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaan.

13. Ylivoimainen este

Myyjä ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista ennalta arvaamattomista tai väistämättömistä olosuhteista, kuten luonnonkatastrofeista, kuljetusalan lakoista, toimituskatkoista tai viranomaisten rajoituksista. Tällaisissa tapauksissa myyjä ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian. Tämä ei rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia.

14. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot

Kaikissa kysymyksissä, ongelmissa ja reklamaatioissa: support@icarsoft-europe.com tai +34 910 607 261 (maanantaista perjantaihin klo 8.00–14.00 ja 15.00–17.00 Espanjan aikaa, Suomen aikaa klo 9.00–15.00 ja 16.00–18.00). Vastaamme mahdollisimman pian ja aina kuukauden kuluessa. Kuluttajan pyynnöstä hänen käytettävissään ovat Espanjan viralliset valituslomakkeet (hojas de reclamaciones).

Jos reklamaatiosi ei ratkea, kerromme sinulle toimivaltaisesta vaihtoehtoisesta riidanratkaisuelimestä ja siitä, osallistummeko menettelyyn, Espanjan lain 7/2017 mukaisesti.

15. Sovellettava laki ja tuomioistuimet

Näihin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia, sanotun kuitenkaan rajoittamatta kuluttajan asuinmaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä. Kuluttajien kanssa syntyvät riidat käsitellään kuluttajan kotipaikan tuomioistuimissa. Kuluttaja voi myös kääntyä soveltuvien kuluttajariitojen välimies- tai vaihtoehtoisten riidanratkaisujärjestelmien puoleen sekä kuluttajaviranomaisten puoleen (Suomessa Kuluttajariitalautakunta sekä Kilpailu- ja kuluttajavirasto) tai, jos hän asuu muussa EU-maassa kuin Espanjassa, Euroopan kuluttajakeskuksen puoleen (Suomessa Euroopan kuluttajakeskus Suomi). Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa.