Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 26 oktober 2026.
På iCarsoft Europe är vi rädda om dina personuppgifter. Här förklarar vi hur vi behandlar dem enligt förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR) och den spanska organiska lagen 3/2018 (LOPDGDD).
1. Personuppgiftsansvarig
- Personuppgiftsansvarig: El Rey de las Moquetas S.L. (handelsnamn iCarsoft Europe)
- CIF (spanskt organisationsnummer): B88015433
- Adress: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spanien). Ingen kundmottagning.
- Registreringsuppgifter: handelsregistret i Madrid (Registro Mercantil de Madrid), volym 37.266, folio 161, avdelning 8, blad M-664610
- Telefon: +34 910 607 261
- E-post för dataskyddsfrågor: support@icarsoft-europe.com
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon samt leverans- och faktureringsadress.
- Skatteuppgifter, om du handlar som företag eller verkstad: företagsnamn och momsregistreringsnummer.
- Orderuppgifter: produkter, verktygens serienummer, belopp, betalningssätt (utan de fullständiga kortuppgifterna), leveranser, returer, garantiärenden och problem.
- Kommunikation: det du skriver till oss via e-post eller formulären på webbplatsen (kontakt och ångerrätt).
- Surfning: IP-adress, enhet, besökta sidor och cookies (se cookiepolicyn).
3. Vad vi använder dem till, med vilken rättslig grund och hur länge
| Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|
| Hantera din beställning: betalning, frakt, faktura, frånträdanden, returer och garanti | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR) och rättsliga förpliktelser inom skatt, bokföring och konsumentskydd (art. 6.1 c) | Så länge kundrelationen varar och därefter under de lagstadgade tiderna (6 år enligt den spanska handelslagen, Código de Comercio; 4 år enligt skattereglerna) |
| Kundkonto, om du skapar ett | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) | Tills du ber oss avsluta det |
| Svara på frågor och reklamationer | Ditt samtycke när du skriver till oss (art. 6.1 a) och vårt berättigade intresse av att hjälpa dig | Så länge som behövs för att lösa dem och därefter under tiden för eventuella ansvarsanspråk |
| Skicka nyheter och erbjudanden via e-post | Ditt samtycke (art. 6.1 a). Är du redan kund, berättigat intresse för liknande produkter (art. 21.2 LSSI) | Tills du avregistrerar dig (det finns en länk i varje e-postmeddelande) |
| Säkerhet och förebyggande av bedrägerier vid betalningar | Berättigat intresse (art. 6.1 f) | Så länge som behövs för det ändamålet |
| Statistik och annonsering med cookies som inte är nödvändiga | Ditt samtycke (art. 6.1 a) | Enligt cookiepolicyn |
Vi fattar inga automatiserade beslut som påverkar dig i betydande grad, med undantag för betaltjänstleverantörernas bedrägerikontroller.
4. Vilka uppgifterna lämnas ut till
Vi säljer inte dina uppgifter. De delas bara, i den mån det behövs, med dem som hjälper oss att tillhandahålla tjänsten:
- Shopify International Ltd. (Irland), plattformen för butiken och för kortbetalningar (Shopify Payments).
- Betaltjänstleverantörer som du väljer, till exempel PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Transportföretag, för att leverera din beställning.
- Tillverkaren av iCarsoft, bara när det behövs för att hantera ett garantiärende eller aktivering eller uppdatering av verktyget, och enbart med de uppgifter som är nödvändiga (till exempel serienumret).
- Leverantörer av e-post, kundtjänst och redovisnings- eller skatterådgivning, som personuppgiftsbiträden.
- Myndigheter och domstolar, när lag kräver det.
Vissa av dessa leverantörer (till exempel Shopify Inc. eller PayPal) kan behandla uppgifter i USA eller i andra länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Det sker med lämpliga skyddsåtgärder: dataskyddsramen mellan EU och USA eller standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
5. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning av behandling och dataportabilitet, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Skriv till support@icarsoft-europe.com och ange vilken rättighet du vill utöva; vid behov ber vi dig styrka din identitet. Vi svarar inom högst en månad.
Om du anser att vi inte har hanterat din begäran korrekt kan du klaga hos den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) eller hos tillsynsmyndigheten i ditt land; i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, www.imy.se).
6. Minderåriga
Butiken riktar sig inte till barn under 14 år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som är anpassade efter risken för att skydda dina uppgifter mot förlust, obehörig åtkomst eller ändring.
8. Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn vid ändringar i lagstiftningen eller i våra tjänster. Den gällande versionen är alltid den som är publicerad på den här sidan.