Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 26. Oktober 2026.

1. Verkäufer

Verkäufer auf dieser Website ist die El Rey de las Moquetas S.L. (Handelsname iCarsoft Europe), CIF B88015433, Sitz: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spanien), eingetragen im Handelsregister Madrid, Band 37.266, Blatt 161, Abschnitt 8, Seite M-664610. Telefon +34 910 607 261. E-Mail support@icarsoft-europe.com.

2. Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Diagnosegeräten, RDKS-Programmiergeräten, Sensoren und Zubehör der Marke iCarsoft über diese Website durch Verbraucher und Unternehmen. Um zu bestellen, müssen Sie ihnen zustimmen. Es gilt die am Tag der Bestellung veröffentlichte Fassung.

3. Wer kaufen kann

Kaufen können volljährige, geschäftsfähige Personen sowie Unternehmen über einen ausreichend bevollmächtigten Vertreter. Der Kunde sichert zu, dass seine Angaben wahr sind. Der Verkäufer kann Bestellungen ablehnen, wenn begründete Anzeichen für Betrug oder den Missbrauch von Zahlungsmitteln bestehen.

4. Ablauf der Bestellung

1. Der Kunde legt die Artikel in den Warenkorb und klickt auf «Bezahlen».
2. Er gibt seine Kontakt- und Lieferdaten ein und wählt Versand- und Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden kann er die Bestellung, den Gesamtpreis inklusive Steuern und die Versandkosten prüfen und Eingabefehler korrigieren.
4. Mit dem Klick auf den Zahlungsbutton gibt der Kunde eine zahlungspflichtige Bestellung ab.
5. Er erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung mit der Übersicht und einem Link zu diesen Bedingungen. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

Der Vertrag wird auf Spanisch geschlossen. Der Verkäufer speichert das elektronische Bestelldokument. Der Kunde kann es in der Bestätigungs-E-Mail einsehen oder eine Kopie anfordern.

5. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer des Lieferlandes. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos (siehe Versandrichtlinie).

Ist ein veröffentlichter Preis offensichtlich falsch, also für einen durchschnittlichen Verbraucher als Fehler erkennbar, informiert der Verkäufer den Kunden. Der Kunde kann dann die Bestellung zum richtigen Preis bestätigen oder sie gegen volle Erstattung stornieren.

6. Zahlungsarten

Akzeptiert werden die Zahlungsarten, die auf der Zahlungsseite angezeigt werden (zum Beispiel Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal; die Verfügbarkeit hängt von Land und Gerät ab). Zahlungen werden verschlüsselt über zugelassene Zahlungsanbieter abgewickelt. Der Verkäufer speichert keine vollständigen Kartendaten. Die Belastung erfolgt mit der Bestätigung der Bestellung.

7. Rechnung

Jede Bestellung wird nach spanischem und europäischem Steuerrecht abgerechnet. Die Rechnung wird elektronisch verschickt. Auf Wunsch erhalten Sie kostenlos eine Papierkopie. Werkstätten und Unternehmen, die eine Rechnung auf den Firmennamen benötigen, geben bei der Bestellung bitte Firmennamen und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.

8. Versand und Lieferung

Tarife, Länder und Gefahrübergang regelt die Versandrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist. Die Lieferfrist beträgt höchstens 30 Kalendertage ab Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher können den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, nach den Regeln der Rückgaberichtlinie, die das Muster-Widerrufsformular enthält. Der Widerruf ist auch online über die Seite Vertrag hier widerrufen möglich.

iCarsoft Geräte können auf der Plattform des Herstellers registriert oder aktiviert werden. Um die Funktion zu prüfen, ist das nicht nötig. Widerruft der Verbraucher nach einer Registrierung, Aktivierung oder Aktualisierung oder nach einer Nutzung, die über die Prüfung des Artikels hinausgeht, behält er sein Widerrufsrecht, haftet aber für den Wertverlust des Geräts. Dieser wird gemäß Art. 108.2 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 von der Erstattung abgezogen.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit nach dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007: 3 Jahre ab Lieferung für Verbraucher. Zeigt sich ein Mangel in den ersten zwei Jahren, wird vermutet, dass er bereits bei Lieferung bestand. Bei einem Mangel kann der Kunde Reparatur oder Ersatz verlangen und, wenn die Voraussetzungen vorliegen, eine Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag.

Nicht abgedeckt sind:

• Stöße, Stürze, Flüssigkeiten, durch Gebrauch beschädigte Kabel oder Stecker sowie der normale Verschleiß von Akku oder Display;
• Schäden durch den Anschluss an andere Spannungen oder Anlagen als vom Hersteller vorgesehen;
• Geräte, die von Dritten geöffnet, repariert oder verändert wurden oder mit nicht offizieller Software laufen;
• eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung.

Die Software-Updates veröffentlicht der Hersteller. Ihre Bedingungen (Zeitraum kostenloser Updates, Verlängerung und enthaltene Marken) legt der Hersteller für jedes Modell fest. Sie stehen auf der jeweiligen Produktseite.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt auch für registrierte oder aktivierte Geräte. Sie ist unabhängig von jeder Herstellergarantie oder Update-Bedingung des Herstellers, die sie nie ersetzt oder einschränkt.

Für einen Gewährleistungsfall schreiben Sie an support@icarsoft-europe.com, mit Bestellnummer, Seriennummer des Geräts und einer Beschreibung des Problems (wenn möglich mit Fotos oder Video).

11. Verwendung der Artikel

Diagnosegeräte sind nach der Anleitung des Herstellers zu verwenden. Codier-, Programmier- und Service-Reset-Funktionen verändern die Konfiguration des Fahrzeugs: Nutzen Sie sie nur, wenn Sie wissen, was sie bewirken. Ob ein Gerät zu einem bestimmten Fahrzeug passt, hängt von Modell, Baujahr, Markt und Ausstattung ab. Im Zweifel fragen Sie uns vor dem Kauf.

12. Haftung

Gegenüber Verbrauchern haftet der Verkäufer nach den Verbraucherschutzvorschriften. Darüber hinaus haftet er nicht für mittelbare Schäden, Datenverlust oder Schäden am Fahrzeug durch falsche Bedienung des Geräts. Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

13. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen durch unvorhersehbare oder unvermeidbare Umstände außerhalb seines Einflusses, etwa Katastrophen, Streiks im Transportwesen, Versorgungsausfälle oder behördliche Beschränkungen. In solchen Fällen informiert er den Kunden so schnell wie möglich. Unverzichtbare Verbraucherrechte bleiben unberührt.

14. Kundenservice und Beschwerden

Für Fragen, Probleme oder Beschwerden: support@icarsoft-europe.com oder +34 910 607 261 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 14:00 Uhr und 15:00 bis 17:00 Uhr). Wir antworten so schnell wie möglich, immer innerhalb eines Monats. Verbrauchern, die es wünschen, stellen wir amtliche Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) zur Verfügung.

Wird Ihre Beschwerde nicht gelöst, informieren wir Sie über die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung und darüber, ob wir an diesem Verfahren teilnehmen, gemäß dem spanischen Gesetz 7/2017.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Verbraucher können sich auch an die geltenden Verbraucherschlichtungs- oder Streitbeilegungsstellen wenden und, mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land, an das Europäische Verbraucherzentrum. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.