Datenschutzerklärung
Stand: 26. Oktober 2026.
Bei iCarsoft Europe gehen wir sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. Hier erklären wir, wie wir sie nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD) verarbeiten.
1. Verantwortlicher
- Verantwortlicher: El Rey de las Moquetas S.L. (Handelsname iCarsoft Europe)
- CIF: B88015433
- Anschrift: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spanien). Kein Kundenempfang.
- Registereintrag: Handelsregister Madrid, Band 37.266, Blatt 161, Abschnitt 8, Seite M-664610
- Telefon: +34 910 607 261
- E-Mail für Datenschutz: support@icarsoft-europe.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Identifikation und Kontakt: Name, E-Mail, Telefon sowie Liefer- und Rechnungsadresse.
- Steuerdaten, wenn Sie als Unternehmen oder Werkstatt kaufen: Firmenname und Umsatzsteuer-ID.
- Bestelldaten: Artikel, Seriennummern der Geräte, Beträge, Zahlungsart (ohne vollständige Kartendaten), Sendungen, Rücksendungen, Gewährleistungsfälle und Vorgänge.
- Kommunikation: was Sie uns per E-Mail oder über die Formulare der Website schreiben (Kontakt und Widerruf).
- Nutzung der Website: IP-Adresse, Gerät, besuchte Seiten und Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).
3. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Abwicklung Ihrer Bestellung: Zahlung, Versand, Rechnung, Widerruf, Rücksendung und Gewährleistung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Pflichten aus Steuer-, Buchführungs- und Verbraucherrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzlichen Fristen (6 Jahre nach dem spanischen Handelsgesetzbuch, 4 Jahre nach Steuerrecht) |
| Kundenkonto, wenn Sie eines anlegen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Bis Sie die Löschung verlangen |
| Beantwortung von Anfragen und Beschwerden | Ihre Einwilligung, wenn Sie uns schreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. a), und unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten | So lange wie nötig und danach für die Dauer möglicher Haftungsansprüche |
| Neuigkeiten und Angebote per E-Mail | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Bei bestehenden Kunden berechtigtes Interesse für ähnliche Produkte (Art. 21.2 LSSI) | Bis Sie sich abmelden (Link in jeder E-Mail) |
| Sicherheit und Betrugsprävention bei Zahlungen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | So lange wie für diesen Zweck nötig |
| Statistik und Werbung über nicht notwendige Cookies | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) | Gemäß Cookie-Richtlinie |
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen, abgesehen von den Betrugsprüfungen der Zahlungsanbieter.
4. Empfänger
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie erhalten nur diejenigen, soweit nötig, die uns bei der Erbringung des Dienstes helfen:
- Shopify International Ltd. (Irland), Plattform des Shops und der Kartenzahlung (Shopify Payments).
- Zahlungsanbieter Ihrer Wahl, etwa PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Versanddienstleister, um Ihnen die Bestellung zuzustellen.
- Der Hersteller von iCarsoft, nur soweit für einen Gewährleistungsfall oder die Aktivierung oder Aktualisierung des Geräts nötig, und nur mit den unbedingt erforderlichen Daten (etwa der Seriennummer).
- Dienstleister für E-Mail, Kundenservice und Buchhaltung oder Steuerberatung als Auftragsverarbeiter.
- Behörden und Gerichte, wenn ein Gesetz es verlangt.
Einige dieser Anbieter (etwa Shopify Inc. oder PayPal) können Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Das geschieht mit geeigneten Garantien: dem EU-US Data Privacy Framework oder von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an support@icarsoft-europe.com und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Falls nötig, bitten wir Sie, Ihre Identität nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie meinen, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.
6. Minderjährige
Der Shop richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
7. Sicherheit
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung bei Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Dienste anpassen. Es gilt immer die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.