Versand
Letzte Aktualisierung: 29. Oktober 2026.
1. Kostenloser Versand
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert, in alle Länder, in die wir liefern. Wir versenden aus Spanien mit Lieferung an die Haustür und Sendungsverfolgung: Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link.
Wir versenden mit CTT Express nach Spanien und Portugal und mit SEUR in die übrige Europäische Union.
2. Lieferländer
- Spanien (Festland und Balearen).
- Europäische Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Derzeit liefern wir nicht außerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land brauchen, schreiben Sie uns und wir prüfen das.
Auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla, auf die Azoren und nach Madeira liefern wir nicht, weil unsere Versanddienstleister diese Gebiete nicht anfahren.
3. Fristen
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen): Eine Bestellung an einem Werktag verlässt unser Lager innerhalb der folgenden 24 Stunden. Eine Bestellung am Samstag, Sonntag oder Feiertag geht innerhalb von 24 Stunden nach dem nächsten Werktag raus.
Ungefähre Lieferzeiten ab Versand, in Werktagen:
- Spanisches Festland: 24 bis 48 Stunden. Balearen: 2 bis 4 Tage.
- Portugal, Frankreich, Deutschland, Italien und übriges Westeuropa: 2 bis 5 Tage.
- Übrige Europäische Union: 3 bis 7 Tage.
Die voraussichtliche Lieferzeit sehen Sie auch auf der Zahlungsseite. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen wir nicht mit. Zeichnet sich eine Verzögerung ab, informieren wir Sie per E-Mail. Die Lieferfrist beträgt höchstens 30 Kalendertage. Halten wir sie nicht ein, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten den gesamten gezahlten Betrag zurück.
4. Lieferung und Gefahrübergang
Das Versandrisiko tragen wir, bis Sie oder die von Ihnen benannte Person das Paket erhalten. Geht die Sendung verloren oder wird sie auf dem Transport beschädigt, kümmern wir uns darum und bieten Ihnen einen erneuten Versand oder die Erstattung an.
Ist der Karton bei Erhalt eingedrückt, gequetscht oder geöffnet, vermerken Sie das auf dem Lieferschein oder im Scanner des Zustellers und machen Sie vor dem Öffnen Fotos. Melden Sie es uns möglichst innerhalb von 48 Stunden, damit wir die Transportversicherung in Anspruch nehmen können. Eine spätere Meldung lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
5. Abwesenheit und falsche Adressen
Der Zusteller unternimmt mehrere Zustellversuche oder hinterlegt das Paket in einer Filiale in der Nähe. Kommt die Bestellung zurück, weil die Adresse falsch oder unvollständig war, wegen wiederholter Abwesenheit oder weil die Annahme ohne Grund verweigert wurde, ziehen wir die tatsächlichen Kosten der Rücksendung von der Erstattung ab oder berechnen sie für den erneuten Versand.
6. Fragen
Schreiben Sie an support@icarsoft-europe.com oder rufen Sie an unter +34 910 607 261 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 14:00 Uhr und 15:00 bis 17:00 Uhr).