Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 26.
Az iCarsoft Europe-nál vigyázunk a személyes adataidra. Elmagyarázzuk, hogyan kezeljük őket az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a spanyol 3/2018. számú sarkalatos törvény (LOPDGDD) szerint.
1. Adatkezelő
- Adatkezelő: El Rey de las Moquetas S.L. (kereskedelmi név: iCarsoft Europe)
- Adószám (CIF): B88015433
- Cím: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spanyolország). Nincs ügyfélfogadás.
- Cégnyilvántartási adatok: madridi cégnyilvántartás (Registro Mercantil de Madrid), 37.266. kötet, 161. lap, 8. szekció, M-664610. sz. lap
- Telefon: +34 910 607 261
- Adatvédelmi e-mail: support@icarsoft-europe.com
2. Milyen adatokat kezelünk
- Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím.
- Adózási adatok, ha cégként vagy szervizként vásárolsz: cégnév és adószám.
- Rendelési adatok: termékek, a műszerek sorozatszáma, összegek, fizetési mód (a teljes kártyaadatok nélkül), szállítások, visszaküldések, garanciális ügyek és problémák.
- Kommunikáció: amit e-mailben vagy az oldal űrlapjain (kapcsolat és elállás) írsz nekünk.
- Böngészés: IP-cím, eszköz, megtekintett oldalak és sütik (lásd a Cookie-tájékoztatót).
3. Mire használjuk, milyen jogalappal és mennyi ideig
| Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| A rendelésed kezelése: fizetés, szállítás, számla, elállás, visszaküldés és garancia | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és adózási, számviteli és fogyasztóvédelmi jogi kötelezettségek (6. cikk (1) c) pont) | A jogviszony fennállása alatt, majd a jogszabályi határidőkig (a spanyol kereskedelmi törvénykönyv szerint 6 év; az adójogszabályok szerint 4 év) |
| Vásárlói fiók, ha létrehozod | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) | Amíg nem kéred a törlését |
| Kérdések és panaszok megválaszolása | A hozzájárulásod, amikor írsz nekünk (6. cikk (1) a) pont), és a jogos érdekünk, hogy foglalkozzunk veled | A rendezésükhöz szükséges ideig, majd az esetleges felelősségi igények elévüléséig |
| Újdonságok és ajánlatok küldése e-mailben | A hozzájárulásod (6. cikk (1) a) pont). Ha már vásárlónk vagy, jogos érdek hasonló termékek esetén (LSSI 21.2. cikk) | Amíg le nem iratkozol (minden e-mailben van leiratkozási link) |
| Biztonság és a fizetési csalások megelőzése | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) | Az ehhez a célhoz szükséges ideig |
| Statisztika és hirdetés nem szükséges sütik révén | A hozzájárulásod (6. cikk (1) a) pont) | A Cookie-tájékoztató szerint |
Nem hozunk olyan automatizált döntést, amely jelentős hatással lenne rád, kivéve a fizetési szolgáltatók csalásmegelőzési ellenőrzéseit.
4. Kinek továbbítjuk
Nem adjuk el az adataidat. Csak a szükséges mértékben osztjuk meg azokkal, akik segítenek a szolgáltatás nyújtásában:
- Shopify International Ltd. (Írország), a webáruház és a bankkártyás fizetés (Shopify Payments) platformja.
- Az általad választott fizetési szolgáltatók, például a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Futárszolgálatok, a rendelésed kézbesítéséhez.
- Az iCarsoft gyártója, csak ha ez egy garanciális ügy, illetve a műszer aktiválása vagy frissítése miatt szükséges, és kizárólag a nélkülözhetetlen adatokkal (például a sorozatszámmal).
- E-mail-, ügyfélszolgálati, valamint könyvelési és adótanácsadási szolgáltatók, adatfeldolgozóként.
- Közigazgatási szervek és bíróságok, ha ezt jogszabály előírja.
E szolgáltatók némelyike (például a Shopify Inc. vagy a PayPal) az Egyesült Államokban vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli más országokban is kezelhet adatokat. Ezt megfelelő garanciák mellett teszik: az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alapján.
5. A jogaid
Gyakorolhatod a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, tiltakozáshoz, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz való jogodat, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Írj a support@icarsoft-europe.com címre, és add meg, melyik jogodat szeretnéd gyakorolni; ha szükséges, megkérünk, hogy igazold a személyazonosságodat. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
Ha úgy gondolod, hogy nem megfelelően kezeltük a kérelmedet, panaszt tehetsz a spanyol adatvédelmi hatóságnál (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es), a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, www.naih.hu) vagy a saját országod felügyeleti hatóságánál.
6. Kiskorúak
A webáruház nem a 14 év alattiaknak szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.
7. Biztonság
A kockázatnak megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adataidat az elvesztéstől, a jogosulatlan hozzáféréstől és a módosítástól.
8. Változások
Ezt a tájékoztatót jogszabályváltozás vagy a szolgáltatásaink változása miatt frissíthetjük. Mindig az ezen az oldalon közzétett változat a hatályos.