Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 26.

1. Eladó

Az e weboldalon keresztül történő értékesítést az El Rey de las Moquetas S.L. (kereskedelmi név: iCarsoft Europe) végzi. Adószám (CIF): B88015433. Székhely: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spanyolország). Nyilvántartja a madridi cégnyilvántartás (Registro Mercantil de Madrid): 37.266. kötet, 161. lap, nyolcadik szekció, M-664610. számú lap. Telefon: +34 910 607 261. E-mail: support@icarsoft-europe.com.

2. Tárgy és elfogadás

E feltételek szabályozzák az iCarsoft márkájú diagnosztikai műszerek, TPMS programozók, szenzorok és tartozékok e weboldalon keresztül történő megvásárlását fogyasztók és vállalkozások részéről. A rendelés leadásához e feltételeket el kell fogadni. A rendelés napján közzétett változat alkalmazandó.

3. Ki vásárolhat

Vásárolhatnak a 18. életévüket betöltött, szerződéskötési képességgel rendelkező személyek, valamint a vállalkozások, megfelelő jogkörrel rendelkező képviselőjük útján. A vásárló szavatolja, hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek. Az eladó elutasíthatja a rendelést, ha csalásra vagy fizetési eszközzel való visszaélésre utaló észszerű jelek merülnek fel.

4. A vásárlás menete

A vásárló a termékeket a kosárba helyezi, és a „Fizetés” gombra kattint.
Megadja kapcsolattartási és szállítási adatait, majd kiválasztja a szállítási és a fizetési módot.
A megerősítés előtt áttekintheti a rendelést, az adókat tartalmazó teljes árat és a szállítási költséget, és kijavíthat bármilyen hibát.
A fizetés gombra kattintva a vásárló fizetési kötelezettséggel járó rendelést ad le.
A rendelés visszaigazolását e-mailben kapja meg, a rendelés összesítőjével és e feltételek linkjével. A szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre.

A szerződés nyelve a spanyol. Az eladó a rendelés elektronikus dokumentumát archiválja; a vásárló azt a visszaigazoló e-mailben megtekintheti, vagy másolatot kérhet róla.

5. Árak

Az árak euróban vannak feltüntetve, és tartalmazzák a kézbesítési ország szerint alkalmazandó áfát. A szállítás minden rendelés esetén ingyenes (lásd a Szállítási feltételeket).

Ha egy közzétett ár nyilvánvalóan hibás, és ezt egy átlagos fogyasztó is felismerheti, az eladó értesíti erről a vásárlót. A vásárló választhat: a helyes áron megerősíti a rendelést, vagy lemondja azt, és a teljes kifizetett összeget visszakapja.

6. Fizetési módok

A fizetési oldalon megjelenő fizetési módokat fogadjuk el (például betéti vagy hitelkártya, Apple Pay, Google Pay vagy PayPal; elérhetőségük az országtól és az eszköztől függ). A fizetések titkosítva, engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatókon keresztül történnek. Az eladó nem tárolja a teljes kártyaadatokat. A terhelés a rendelés megerősítésekor történik.

7. Számla

Minden rendelésről a spanyol és az uniós adójogszabályoknak megfelelő számla készül. A számlát elektronikus formában küldjük meg. A vásárló díjmentesen kérhet papíralapú másolatot. Azoknak a szervizeknek és vállalkozásoknak, amelyeknek a cég nevére kiállított számlára van szükségük, a rendeléskor meg kell adniuk cégnevüket és adószámukat.

8. Szállítás és kézbesítés

A szállítási díjakat, a célországokat és a kárveszély átszállását a Szállítási feltételek részletezik, amelyek e feltételek részét képezik. A kézbesítés leghosszabb határideje a rendeléstől számított 30 naptári nap, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

9. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a Visszaküldési feltételekben foglaltak szerint, amelyek az elállási nyilatkozatmintát is tartalmazzák. Az elállás online is bejelenthető az Elállás a szerződéstől oldalon.

Az iCarsoft műszerek a gyártó platformján regisztrálhatók vagy aktiválhatók. A műszer működésének ellenőrzéséhez nem szükséges sem a regisztráció, sem az aktiválás, sem a frissítés. Ha a fogyasztó ezek valamelyike után, vagy a termék kipróbálásához szükséges mértéket meghaladó használat után áll el a szerződéstől, elállási joga megmarad, de felel a műszer értékcsökkenéséért, amelyet a spanyol 1/2007. számú királyi törvényerejű rendelet (RDL 1/2007) 108. cikkének (2) bekezdése alapján levonunk a visszatérítendő összegből.

10. Kellékszavatosság

Minden termékre kiterjed a spanyol 1/2007. számú királyi törvényerejű rendelet szerinti, jogszabályon alapuló kellékszavatosság (a termék szerződésszerűségéért való felelősség): fogyasztók esetében a kézbesítéstől számított 3 évig. Ha a hibás teljesítés (a szerződésszerűség hiánya) az első két évben válik nyilvánvalóvá, vélelmezni kell, hogy a hiba már a kézbesítéskor is fennállt. Hibás teljesítés esetén a vásárló kijavítást vagy kicserélést, illetve, ha ennek feltételei fennállnak, árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti.

A kellékszavatosság nem terjed ki:

ütésből, leejtésből vagy folyadékból eredő károkra, a használat során megsérült kábelekre és csatlakozókra, valamint az akkumulátor vagy a kijelző szokásos elhasználódására;
a gyártó által előírttól eltérő feszültségre vagy berendezésre való csatlakoztatásból eredő károkra;
harmadik személy által felnyitott, javított vagy átalakított, illetve nem hivatalos szoftverrel használt műszerekre;
a rendeltetéstől eltérő használatra.

A szoftverfrissítéseket a gyártó teszi közzé. Ezek feltételeit (az ingyenes frissítési időszakot, a megújítást és a lefedett márkákat) a gyártó modellenként határozza meg, és a termék adatlapján tüntetjük fel.

A kellékszavatosság a regisztrált vagy aktivált műszerekre is vonatkozik. Független a gyártó által esetleg nyújtott bármely kereskedelmi jótállástól vagy frissítési feltételtől, amely azt soha nem helyettesíti és nem korlátozza.

Kellékszavatossági igényét a support@icarsoft-europe.com címre küldött e-mailben jelezheti: adja meg a rendelésszámot, a műszer sorozatszámát és a hiba leírását (lehetőség szerint fényképpel vagy videóval).

11. A termékek használata

A diagnosztikai műszereket a gyártó kézikönyvében foglaltak szerint kell használni. A kódolási, programozási és szerviznullázási funkciók megváltoztatják a jármű beállításait: csak akkor használja őket, ha tudja, mire valók. Az adott járművel való kompatibilitás a jármű típusától, évjáratától, piacától és felszereltségétől függ; ha kétségei vannak, vásárlás előtt kérdezzen minket.

12. Felelősség

Az eladó a fogyasztókkal szemben a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint felel. Az e jogszabályok által előírt eseteken túl nem felel a közvetett károkért, az adatvesztésért, sem a műszer helytelen használatával a járműben okozott károkért. A termékek a vételár teljes megfizetéséig az eladó tulajdonában maradnak.

13. Vis maior

Az eladó nem felel az olyan előre nem látható vagy elháríthatatlan, az ellenőrzési körén kívül eső körülmények által okozott késedelemért, mint például a katasztrófák, a fuvarozási sztrájkok, a közműszolgáltatás kimaradása vagy a hatósági korlátozások. Ilyen esetben a lehető leghamarabb értesíti a vásárlót. Ez nem korlátozza a fogyasztó le nem mondható jogait.

14. Ügyfélszolgálat és panaszok

Bármilyen kérdés, probléma vagy panasz esetén: support@icarsoft-europe.com vagy +34 910 607 261 (hétfőtől péntekig 8:00 és 14:00, valamint 15:00 és 17:00 között). A lehető legrövidebb időn belül, de mindenképpen egy hónapon belül válaszolunk. A fogyasztó kérésére hivatalos panaszlapot (hoja de reclamaciones) bocsátunk a rendelkezésére.

Ha panasza nem rendeződik, a spanyol 7/2017. számú törvény alapján tájékoztatjuk az illetékes alternatív vitarendezési szervről, valamint arról, hogy részt veszünk-e az eljárásban.

15. Alkalmazandó jog és joghatóság

E feltételekre a spanyol jog irányadó, a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kógens fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül. A fogyasztókkal szembeni jogvitákban a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróságok illetékesek. A fogyasztó igénybe veheti a rá alkalmazandó fogyasztói választottbírósági vagy alternatív vitarendezési rendszereket is (Magyarországon a lakóhelye szerinti békéltető testületet), fordulhat a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi szervekhez (Magyarországon a fogyasztóvédelmi hatósághoz), illetve, ha más uniós tagállamban lakik, az Európai Fogyasztói Központhoz (Magyarországon: Európai Fogyasztói Központ Magyarország). Ha valamely rendelkezés semmisnek bizonyulna, a többi rendelkezés hatályban marad.