Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026.
In iCarsoft Europe abbiamo cura dei tuoi dati personali. Ti spieghiamo come li trattiamo ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).
1. Titolare del trattamento
- Titolare: El Rey de las Moquetas S.L. (nome commerciale iCarsoft Europe)
- CIF: B88015433
- Indirizzo: Calle Treviana, 1, 28043 Madrid (Spagna). Nessun servizio al pubblico.
- Dati di registrazione: Registro Mercantil di Madrid, Tomo 37.266, Folio 161, Sezione Ottava, Foglio M-664610
- Telefono: +34 910 607 261
- Email per la privacy: support@icarsoft-europe.com
2. Quali dati trattiamo
- Identificazione e contatto: nome, email, telefono e indirizzi di spedizione e fatturazione.
- Dati fiscali, se acquisti come azienda o officina: ragione sociale e partita IVA.
- Dati dell'ordine: prodotti, numeri di serie degli strumenti, importi, metodo di pagamento (senza i dati completi della carta), spedizioni, resi, garanzie e problemi.
- Comunicazioni: quello che ci scrivi via email o tramite i moduli del sito (contatti e recesso).
- Navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate e cookie (vedi Cookie policy).
3. Per cosa li usiamo, con quale base giuridica e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire il tuo ordine: incasso, spedizione, fattura, recessi, resi e garanzia | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge fiscali, contabili e a tutela dei consumatori (art. 6.1.c) | Per la durata del rapporto e poi per i termini di legge (6 anni secondo il Codice di commercio spagnolo; 4 anni secondo la normativa tributaria) |
| Account cliente, se lo crei | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Finché non ne chiedi la cancellazione |
| Rispondere a domande e reclami | Il tuo consenso quando ci scrivi (art. 6.1.a) e il nostro legittimo interesse a risponderti | Il tempo necessario a risolverli e, in seguito, i termini per eventuali responsabilità |
| Inviarti novità e offerte via email | Il tuo consenso (art. 6.1.a). Se sei già cliente, legittimo interesse per prodotti simili (art. 21.2 LSSI) | Finché non annulli l'iscrizione (c'è un link in ogni email) |
| Sicurezza e prevenzione delle frodi nei pagamenti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Il tempo necessario a tale finalità |
| Statistiche e pubblicità tramite cookie non necessari | Il tuo consenso (art. 6.1.a) | Secondo la Cookie policy |
Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino in modo significativo, salvo i controlli antifrode dei fornitori di pagamento.
4. A chi vengono comunicati
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividono, solo nella misura necessaria, i soggetti che ci aiutano a fornire il servizio:
- Shopify International Ltd. (Irlanda), piattaforma del negozio e del pagamento con carta (Shopify Payments).
- Fornitori di pagamento che scegli, come PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Corrieri, per consegnarti l'ordine.
- Il produttore di iCarsoft, solo quando necessario per gestire una garanzia o l'attivazione o l'aggiornamento dello strumento, e unicamente con i dati indispensabili (per esempio il numero di serie).
- Fornitori di email, assistenza clienti e consulenza contabile o fiscale, in qualità di responsabili del trattamento.
- Pubbliche amministrazioni, giudici e tribunali, quando lo impone la legge.
Alcuni di questi fornitori (per esempio Shopify Inc. o PayPal) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dallo Spazio economico europeo. Lo fanno con garanzie adeguate: il Data Privacy Framework UE-USA o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
5. I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a support@icarsoft-europe.com indicando quale diritto vuoi esercitare; se necessario, ti chiederemo di dimostrare la tua identità. Rispondiamo entro un mese al massimo.
Se ritieni che non abbiamo gestito bene la tua richiesta, puoi presentare reclamo all'Autorità spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all'autorità di controllo del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
6. Minori
Il negozio non si rivolge ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
7. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i tuoi dati da perdite, accessi non autorizzati o alterazioni.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa per cambiamenti normativi o dei nostri servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.