Passo a passo

Como se atualiza uma máquina de diagnóstico iCarsoft?

Os tablets atualizam-se sozinhos por Wi-Fi e as máquinas portáteis com um PC com Windows. Explicamos os dois métodos, quanto tempo duram as atualizações gratuitas e os erros mais comuns.

Equipa técnica da iCarsoft Europe Atualizado a 3 min de leitura

Tablet de diagnóstico iCarsoft CR Max P no interior de um carro

A resposta curta

Se a sua iCarsoft é um tablet com Wi-Fi (CR Max, CR Max P, CR Ultra…), ligue-o a uma rede Wi-Fi, entre no menu de atualização e carregue em atualizar. Se é uma máquina portátil (CR Pro, CR Pro+ ou uma monomarca), atualiza-se a partir de um computador com Windows, com a ferramenta da iCarsoft para o seu modelo. Em quase toda a gama as atualizações são gratuitas e sem subscrição.

A máquina sai de fábrica com o software instalado, por isso pode usá-la logo que a tira da caixa. Atualizar serve para duas coisas: reconhecer carros mais recentes e corrigir falhas concretas em modelos que já cobria. Se funciona bem no seu carro, não é obrigatório fazê-lo todas as semanas.

Que método usa o seu modelo

Modelo Como se atualiza Atualizações gratuitas
CR Max, CR Max BT e CR Max P Wi-Fi, no próprio tablet Para sempre, sem subscrição
CR Ultra, CR Ultra P e MT PRO (motas) Wi-Fi, no próprio tablet 3 anos. Depois, renovação opcional
HD V4.0 (camiões) Wi-Fi Para sempre
CR Pro e CR Pro+ PC com Windows e cartão de memória ou USB Para sempre, sem subscrição
Monomarca V2.0 e V1.0 PC com Windows e cabo USB ou cartão Para sempre na maioria dos modelos

Quando terminam os 3 anos gratuitos, a máquina não bloqueia. Continua a funcionar com o último software instalado. Apenas deixa de receber novidades.

Atualizar um tablet por Wi-Fi

  1. Carregue o tablet ou deixe-o ligado à corrente. Uma atualização completa pode demorar algum tempo.
  2. Ligue-o à sua rede Wi-Fi nas definições. É melhor uma rede de casa do que os dados do telemóvel: algumas marcas ocupam bastante espaço.
  3. Registe a máquina na primeira vez, no menu de utilizador ou de registo. Vai pedir um e-mail e a criação de uma conta. Sem registo não descarrega atualizações.
  4. Entre em Atualizar (Upgrade). Vai ver a lista de marcas com versão nova.
  5. Carregue em «Atualizar tudo» ou só nas marcas que usa. Se só trabalha com carros europeus, não precisa de descarregar as asiáticas ou americanas.
  6. Não desligue nem feche o ecrã até terminar.

Atualizar uma máquina portátil com o PC

  1. Procure o número de série. Está na caixa e na parte de trás da máquina.
  2. Descarregue a ferramenta de atualização do seu modelo no site da iCarsoft, na secção de atualizações. Há uma por modelo: descarregue exatamente a sua.
  3. Instale-a num computador com Windows. Num Mac não funciona, a não ser que tenha o Windows instalado.
  4. Ligue a máquina ao PC com o cabo USB ou ponha o cartão de memória no leitor, conforme o modelo.
  5. Escreva o número de série e o código de registo se forem pedidos. O código está na própria máquina, no menu de ajuda ou de informação do equipamento.
  6. Escolha o idioma e as marcas e deixe descarregar. No fim, desligue em segurança e ligue a máquina no carro.

A máquina aparece em inglês? Nas máquinas portáteis o idioma escolhe-se ao atualizar. Volte a lançar a atualização e selecione português, se constar da lista de idiomas do seu modelo.

Erros ao atualizar e como os resolver

  • «This is not an iCarsoft product». Quase sempre significa que descarregou a ferramenta de outro modelo. Apague-a e descarregue a que corresponde ao seu número de série.
  • Erro ao escrever no cartão. Formate o cartão, restaure o sistema com a ferramenta e volte a atualizar. Antes de formatar, faça cópia dos relatórios que quer guardar.
  • Fica parada a meio. Verifique a ligação à internet e o cabo USB. Experimente outra porta do computador, de preferência uma traseira.
  • Pede uma palavra-passe. É o código de registo da máquina, não a palavra-passe da sua conta.

De quanto em quanto tempo convém atualizar?

Se é particular e a usa no seu carro, uma ou duas vezes por ano chega, ou quando trocar de carro. Se tem oficina, atualize todos os meses ou quando lhe aparecer um carro muito recente que a máquina não reconheça. As atualizações costumam trazer modelos novos e correções para carros concretos, por isso, se algo não funciona num modelo, atualizar é a primeira coisa a experimentar.

Está indeciso entre um tablet com Wi-Fi e uma máquina portátil? Comparamos em CR Pro+ vs CR Max P.

Equipa técnica da iCarsoft Europe

Somos distribuidores da iCarsoft na Europa e vendemos toda a gama, do leitor de avarias simples à máquina de diagnóstico de oficina. Escrevemos estes guias com base nas fichas oficiais do fabricante e nas perguntas que os clientes nos fazem antes de comprar.

Máquinas deste guia

Diagnóstico multimarca

CR Ultra

Tablet de oficina de 10,1" com mais de 170 marcas, programação online, DoIP, CAN-FD e 40 serviços.
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Perguntas frequentes

As atualizações da iCarsoft são gratuitas?

Sim, na maioria dos modelos, para sempre e sem subscrição. A CR Ultra, a CR Ultra P e a MT PRO incluem 3 anos e depois há uma renovação opcional. Se não renovar, a máquina continua a funcionar com o software que tiver.

Posso atualizar a minha iCarsoft num Mac?

Os tablets com Wi-Fi não precisam de computador. As máquinas portáteis atualizam-se com uma ferramenta para Windows, por isso num Mac precisa de ter o Windows instalado.

Tenho de atualizar a máquina antes de a usar?

Não. Vem com o software instalado e funciona desde o primeiro dia. Registá-la e atualizá-la dá-lhe a cobertura mais recente.